Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 02 janvier 2026
1. Introduction
Chez WeFly, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique vise à vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web ou faites appel à nos services de production visuelle par drone.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Nom de l'entreprise : WeFly
Forme juridique : Entreprise individuelle
Adresse du siège social : Charleroi, Belgique
Numéro d'entreprise (BCE) : BE 0669.816.672
Email de contact : info@we-fly.be
3. Quelles données collectons-nous ?
Dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :
Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
Données relatives aux missions : Adresses des lieux de tournage, coordonnées GPS, contraintes spécifiques liées au projet.
Données de facturation : Numéro de TVA, adresse de facturation, historique des commandes.
Données techniques (Site Web) : Adresse IP, type de navigateur, cookies (voir section 8).
Images et Vidéos : Dans le cadre de nos prestations, les images capturées par drone peuvent incidemment contenir des données identifiables (visages, plaques d'immatriculation).
4. Pourquoi utilisons-nous vos données ? (Finalités)
Nous traitons vos données pour les raisons suivantes :
Gestion de la relation client : Réponse aux demandes de contact, établissement de devis, organisation des missions de vol.
Exécution du contrat : Livraison des photos/vidéos, facturation et comptabilité.
Respect des obligations légales : Tenue de la comptabilité, respect de la législation drone (déclarations de vol si nécessaire).
Marketing (si consenti) : Envoi de newsletters ou d'offres promotionnelles (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
5. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent toutefois être partagées avec des prestataires de confiance nécessaires à notre activité :
Hébergeur du site web.
Comptable (pour la facturation).
Sous-traitants éventuels (autres télépilotes) dans le cadre strict d'une mission (avec votre accord).
6. Durée de conservation
Données clients/facturation : Conservées 7 à 10 ans pour respecter les obligations comptables et fiscales belges.
Données prospects (demandes de devis sans suite) : Conservées maximum 3 ans après le dernier contact.
Images brutes (Rushes) : Conservées selon les termes définis dans le contrat de prestation (généralement [X] mois après livraison), puis supprimées ou archivées de manière sécurisée.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : Savoir quelles données nous avons sur vous.
Droit de rectification : Corriger des données inexactes.
Droit à l'effacement ("Droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données (sauf obligation légale contraire).
Droit d'opposition : Refuser l'utilisation de vos données à des fins de marketing.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@we-fly.be
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic (ex: Google Analytics). Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
9. Sécurité
WeFly met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, le vol ou l'accès non autorisé (protocole HTTPS, mots de passe sécurisés, stockage cloud chiffré).
10. Autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique :
Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be
Adresse : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.